Vì sao doanh nghiệp nên xuất hiện trên báo chí thay vì chỉ chạy quảng cáo?
PR báo chí không chỉ giúp thương hiệu được biết đến, mà còn giúp thương hiệu được tin tưởng. Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng "miễn nhiễm" với quảng cáo, báo chí chính thống vẫn là một trong những kênh tạo dựng uy tín mạnh mẽ nhất cho doanh nghiệp.
Khi quảng cáo ngày càng đắt đỏ, niềm tin mới là tài sản lớn nhất
Chỉ trong vài giây lướt Facebook, TikTok hay YouTube, người dùng có thể nhìn thấy hàng chục quảng cáo từ nhiều thương hiệu khác nhau. Thuật toán liên tục phân phối nội dung, doanh nghiệp liên tục tăng ngân sách để cạnh tranh lượt hiển thị, nhưng điều đó không đồng nghĩa với việc khách hàng sẽ ghi nhớ hay tin tưởng thương hiệu.
Quảng cáo giúp thương hiệu được nhìn thấy.
Nhưng để khách hàng tin tưởng, doanh nghiệp cần nhiều hơn những banner bắt mắt hay video viral.
Đó là lúc PR báo chí phát huy giá trị.
Xuất hiện trên một tờ báo uy tín không đơn thuần là việc có thêm một bài viết. Đó là việc thương hiệu được đặt trong một môi trường thông tin có tính xác thực cao, nơi người đọc tiếp nhận thông tin với tâm thế hoàn toàn khác so với quảng cáo.
Chính vì vậy, nhiều doanh nghiệp lớn vẫn duy trì ngân sách PR báo chí ngay cả khi họ đang đầu tư rất mạnh cho Digital Marketing.
PR báo chí là gì?
PR báo chí (Press Relations) là hoạt động xây dựng và lan tỏa thông tin của doanh nghiệp thông qua hệ thống báo chí, tạp chí, chuyên trang hoặc các kênh truyền thông chính thống.
Khác với quảng cáo, PR không tập trung vào việc kêu gọi mua hàng ngay lập tức.
Mục tiêu của PR là xây dựng:
Uy tín thương hiệu.
Hình ảnh doanh nghiệp.
Niềm tin của khách hàng.
Giá trị thương hiệu trong dài hạn.
Một bài PR tốt không nói quá nhiều về sản phẩm.
Thay vào đó, nó kể một câu chuyện đủ hấp dẫn để công chúng hiểu vì sao thương hiệu đó đáng được quan tâm.
Quảng cáo và PR khác nhau như thế nào?
Nhiều doanh nghiệp vẫn nhầm lẫn giữa quảng cáo và PR. Thực tế, đây là hai công cụ có vai trò rất khác nhau.
Quảng cáo giúp doanh nghiệp chủ động truyền tải thông điệp đến khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Hiệu quả thường đến nhanh nhưng cũng giảm nhanh khi chiến dịch kết thúc.
Trong khi đó, PR tập trung xây dựng niềm tin thông qua nội dung có giá trị. Một bài báo được xuất bản trên đúng chuyên trang có thể tiếp tục mang lại lượt đọc, lượt tìm kiếm và giá trị thương hiệu trong nhiều tháng, thậm chí nhiều năm.
Có thể hình dung đơn giản:
Quảng cáo giúp khách hàng biết đến bạn.
PR giúp khách hàng tin tưởng bạn.
Một thương hiệu phát triển bền vững luôn cần cả hai yếu tố này.
Vì sao doanh nghiệp vẫn cần báo chí trong thời đại mạng xã hội?
Nhiều doanh nghiệp vẫn nhầm lẫn giữa quảng cáo và PR. Thực tế, đây là hai công cụ có vai trò rất khác nhau.
Quảng cáo giúp doanh nghiệp chủ động truyền tải thông điệp đến khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định. Hiệu quả thường đến nhanh nhưng cũng giảm nhanh khi chiến dịch kết thúc.
Trong khi đó, PR tập trung xây dựng niềm tin thông qua nội dung có giá trị. Một bài báo được xuất bản trên đúng chuyên trang có thể tiếp tục mang lại lượt đọc, lượt tìm kiếm và giá trị thương hiệu trong nhiều tháng, thậm chí nhiều năm.
Có thể hình dung đơn giản:
Quảng cáo giúp khách hàng biết đến bạn.
PR giúp khách hàng tin tưởng bạn.
Một thương hiệu phát triển bền vững luôn cần cả hai yếu tố này.
Khi nào doanh nghiệp nên triển khai PR báo chí?
Không phải lúc nào doanh nghiệp cũng cần xuất hiện trên báo. Một chiến dịch PR hiệu quả luôn gắn với những cột mốc có ý nghĩa.
Ví dụ:
Ra mắt thương hiệu mới.
Công bố sản phẩm hoặc dịch vụ.
Tổ chức sự kiện.
Ký kết hợp tác chiến lược.
Khai trương chi nhánh.
Kỷ niệm thành lập doanh nghiệp.
Tham gia triển lãm, hội chợ.
Thực hiện chiến dịch cộng đồng.
Công bố thành tựu nổi bật.
Xử lý truyền thông trong giai đoạn khủng hoảng.
Ở mỗi thời điểm, cách kể câu chuyện sẽ khác nhau. Điều quan trọng không phải là "đăng càng nhiều báo càng tốt", mà là xuất hiện đúng thời điểm, đúng đối tượng và đúng thông điệp.
Sai lầm phổ biến khi doanh nghiệp làm PR
Nhiều doanh nghiệp cho rằng chỉ cần viết một bài giới thiệu sản phẩm rồi gửi cho báo chí là đủ. Thực tế, điều báo chí quan tâm không phải là doanh nghiệp muốn nói gì, mà là độc giả muốn đọc điều gì. Một bài PR hiệu quả cần bắt đầu từ giá trị thông tin. Doanh nghiệp đang giải quyết vấn đề gì? Có điểm mới nào đáng chú ý? Câu chuyện phía sau thương hiệu là gì?
Nếu chỉ tập trung giới thiệu sản phẩm, bài viết rất khó tạo được sức hút.
Góc nhìn từ LTT Labs Vietnam
Tại LTT Labs Vietnam, chúng tôi tin rằng PR không phải là hoạt động "đăng báo", mà là nghệ thuật xây dựng niềm tin thông qua những câu chuyện có giá trị.
Mỗi thương hiệu đều có một câu chuyện riêng.
Điều quan trọng là kể câu chuyện đó theo cách khiến công chúng quan tâm, báo chí sẵn sàng đồng hành và doanh nghiệp đạt được mục tiêu truyền thông.
Đó cũng là lý do trước khi triển khai bất kỳ chiến dịch PR nào, đội ngũ LTT Labs luôn bắt đầu bằng việc tìm hiểu mục tiêu kinh doanh, chân dung khách hàng và thông điệp cốt lõi của thương hiệu.
Chúng tôi không chỉ lựa chọn đầu báo phù hợp, mà còn xây dựng chiến lược nội dung để mỗi bài viết đều góp phần gia tăng giá trị thương hiệu.
Case Study: Khi PR trở thành đòn bẩy cho một dự án điện ảnh
Trong dự án truyền thông dành cho POPS với tác phẩm điện ảnh "Anh Trai Tôi Là Khủng Long: Tương Lai Của Quá Khứ", LTT Labs Vietnam không đơn thuần triển khai booking báo chí.
Thay vì chỉ đưa tin về ngày công chiếu, đội ngũ xây dựng nhiều tuyến nội dung khác nhau xoay quanh câu chuyện sáng tạo, định dạng Moving Toon, hành trình sản xuất và giá trị đổi mới của dự án.
Thông tin được phân phối trên hệ thống báo chí phù hợp với từng nhóm độc giả, giúp dự án tạo được sự chú ý ngay từ giai đoạn đầu ra mắt và mở rộng mức độ nhận diện trong cộng đồng yêu điện ảnh.
Điều tạo nên hiệu quả không phải số lượng bài viết, mà là cách những bài viết ấy cùng kể một câu chuyện thống nhất về thương hiệu.
PR báo chí là khoản đầu tư cho giá trị dài hạn
Quảng cáo có thể mang lại doanh số trong ngắn hạn. PR mang lại tài sản thương hiệu trong dài hạn. Một doanh nghiệp có hệ thống bài báo chất lượng sẽ tạo lợi thế rõ rệt khi làm việc với khách hàng, nhà đầu tư, đối tác hay tuyển dụng nhân sự.
Đó là giá trị mà quảng cáo khó có thể thay thế.
LTT Labs Vietnam - Đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình xây dựng thương hiệu
LTT Labs Vietnam là đơn vị truyền thông tích hợp, chuyên cung cấp các giải pháp PR báo chí, truyền thông thương hiệu và tổ chức sự kiện với định hướng Brand Experience.
Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp từ việc xây dựng chiến lược truyền thông, phát triển câu chuyện thương hiệu, sáng tạo nội dung, kết nối báo chí cho đến triển khai các chiến dịch truyền thông đa nền tảng.
Bởi chúng tôi tin rằng:
Một thương hiệu không được ghi nhớ vì xuất hiện nhiều nhất.
Một thương hiệu được ghi nhớ vì tạo được niềm tin đúng lúc và đúng cách.